Última atualização: 19 de agosto de 2026
O Guia VIP é um diretório digital de empresas e prestadores de serviço. Esta política explica, de forma direta, quais dados o aplicativo trata, de onde eles vêm e como você pode exercer seus direitos sobre eles — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Diferente de muitos aplicativos, o Guia VIP não exige cadastro, login ou conta de usuário para ser usado. Quem visita o app apenas navega e consulta empresas — por isso, a coleta de dados pessoais de visitantes é mínima. A maior parte dos dados pessoais tratados pelo app pertence às empresas e profissionais listados no diretório, que é a própria finalidade do serviço.
O Guia VIP é operado de forma independente por seu responsável e desenvolvedor, com sede no Brasil, atuando como controlador dos dados tratados através do aplicativo, nos termos da LGPD.
Não é necessário criar conta, fazer login ou informar dados pessoais para pesquisar cidades, categorias ou empresas no Guia VIP.
Durante a navegação, coletamos automaticamente, de forma agregada e estatística, informações de uso do aplicativo — como páginas/telas visitadas, cidade e categoria pesquisadas, tipo de dispositivo e sistema operacional. Essas informações são coletadas através de uma ferramenta de estatísticas de uso e têm a única finalidade de entender quais partes do app são mais usadas, para priorizar melhorias.
Essa coleta não identifica você pelo nome — não temos como saber quem é a pessoa por trás do uso, apenas padrões agregados de navegação.
Esta é a parte central do serviço: o Guia VIP existe para conectar usuários a empresas e prestadores de serviço locais. Para isso, tratamos os seguintes dados de cada empresa/profissional listado:
De onde vêm esses dados:
Se você é dono de uma empresa listada e quer corrigir, atualizar ou remover seu cadastro do Guia VIP, isso pode ser feito a qualquer momento, de forma simples e gratuita — veja a seção Seus direitos mais abaixo.
O Guia VIP utiliza serviços de terceiros para funcionar, sempre de forma estritamente operacional. Nenhum dado é vendido a terceiros:
| Categoria | Finalidade |
|---|---|
| Infraestrutura de nuvem | Hospedagem do aplicativo, banco de dados das empresas cadastradas e armazenamento das fotos/imagens |
| Serviço de autenticação | Login de acesso ao painel administrativo (uso exclusivo da equipe do Guia VIP — usuários comuns não interagem com esse serviço) |
| Ferramenta de estatísticas de uso | Dados agregados e anônimos sobre o uso do app, para entender quais telas e buscas são mais populares |
O tratamento dos dados das empresas listadas no diretório é realizado com base no legítimo interesse (art. 7º, inciso IX, e art. 10 da LGPD), considerando a finalidade, a boa-fé e o interesse público de um diretório de negócios locais — e, quando aplicável, com base no art. 7º, §3º da LGPD, que trata de dados tornados manifestamente públicos pelo próprio titular.
Esse tratamento respeita os princípios da LGPD e os direitos dos titulares, incluindo o direito de correção, oposição e exclusão, detalhados na seção 9.
Todas as informações trafegam de forma criptografada (HTTPS). O acesso ao painel administrativo do Guia VIP exige autenticação e é restrito a pessoas autorizadas — nenhuma alteração no diretório pode ser feita sem essa validação.
Embora adotemos medidas comercialmente razoáveis de segurança, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% infalível. Caso identifiquemos qualquer incidente que possa afetar seus dados, você será informado o quanto antes.
Os dados de uma empresa permanecem no diretório enquanto o cadastro estiver ativo e fizer sentido para a finalidade do app. A qualquer momento, a empresa pode solicitar a remoção do seu cadastro, que será atendida sem necessidade de justificativa.
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 15. Sua solicitação será respondida em até 15 dias úteis, prazo que pode ser prorrogado mediante justificativa comunicada a você.
O Guia VIP não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso identifiquemos que isso ocorreu de forma não intencional, os dados serão removidos assim que possível.
Os serviços de infraestrutura utilizados pelo Guia VIP (hospedagem em nuvem, autenticação e estatísticas de uso) podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Essa transferência internacional é feita com base no art. 33 da LGPD, e esses fornecedores adotam padrões contratuais e técnicos de proteção de dados reconhecidos internacionalmente (incluindo conformidade com o RGPD europeu, equivalente à LGPD).
Ainda assim, o tratamento de dados permanece regido por esta política e pela legislação brasileira, independentemente do local físico de armazenamento.
O Guia VIP atua como um diretório de divulgação de empresas e prestadores de serviço, funcionando como intermediário de informações de contato. Não somos parte nas negociações, contratações, compras ou qualquer relação estabelecida entre o usuário e a empresa listada, e não respondemos pela qualidade, veracidade atualizada, disponibilidade ou conduta das empresas divulgadas.
Envidamos esforços razoáveis para manter as informações do diretório corretas e atualizadas, mas dados como telefone, horário de funcionamento ou endereço podem mudar sem que tenhamos sido comunicados — recomendamos sempre confirmar diretamente com a empresa antes de qualquer contratação.
Empresas ou terceiros que identifiquem informações incorretas, desatualizadas ou publicadas indevidamente devem entrar em contato pelo canal da seção 15 para correção ou remoção imediata.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir eventuais controvérsias decorrentes desta política, conforme facultado pela legislação consumerista brasileira, salvo disposição legal em contrário.
Esta política pode ser revisada sempre que necessário para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente. Alterações relevantes serão destacadas nesta mesma página.
Dúvidas, solicitações de correção ou remoção de cadastro, ou qualquer questão relacionada a esta política podem ser encaminhadas para: